Garanti

Vad är Woollux garanti?

Woollux garanti gäller alla fysiska varor som köpts på vår webbplats.

Vad omfattar garantin?

Garantin omfattar alla fel i material eller utförande vid normal användning under garantitiden. Woollux reparerar eller ersätter produkter eller delar som är felaktiga på grund av bristfälligt material eller utförande, förutsatt att de använts och skötts normalt.

Hur löser vi problemet?

Woollux reparerar produkten utan extra kostnad eller återbetalar hela ditt ordervärde.

Hur länge gäller garantin?

Garantitiden är 5 år (1825 dagar) från leveransdatum.

Vad omfattar garantin inte?

Woollux garanti omfattar inte problem som uppstått till följd av förhållanden eller skador som inte beror på fel i material eller utförande. Normalt slitage och blekta tyger räknas inte som tillverkningsfel och omfattas inte av garantin.

Garantidetaljer:

För ett garantiärende skriver du till oss på inquiries@woollux.com. Bifoga alla uppgifter om din beställning (kvitto/faktura samt ett foto på felet). Om reparation inte är möjlig och felet beror på tillverkningen och inte på felaktig användning ersätter vi produkten.
E-post: inquiries@woollux.com

Observera följande undantag:

  • Att köpbevis saknas.
  • Skador som orsakats av felaktig användning, vårdslöshet eller av att skötselråden inte följts.
  • Produkter som har förändrats på något sätt.
  • Garantin kan inte överlåtas till tredje part.
  • Att produkten blivit stulen.
Visa alla