-
Wat houdt de Woollux-garantie in?
De Woollux-garantie geldt voor alle fysieke producten die op onze website zijn gekocht. Lees meer door hier te klikken.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we bieden gratis internationale verzending op alle bestellingen
-
Wat is de verwachte levertijd?
De verwachte levertijd hangt af van de verzendoptie die je kiest. We bieden gratis verzending, die 1-3 weken duurt, en betaalde expresverzending, die binnen 3-4 dagen levert. Je kiest je voorkeursoptie bij het afrekenen.
Zijn invoerrechten of belastingen inbegrepen?
Ja – alle zendingen gaan als DDP (Delivered Duty Paid), wat betekent dat je bij levering geen invoerrechten of importheffingen betaalt. Wij regelen alles.
Krijg ik track-and-trace van mijn bestelling?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track-and-tracelink.
-
Wat is de gebruikelijke productietijd?
De productietijd is ongeveer 7-10 werkdagen, al kan die iets variëren afhankelijk van de actuele drukte.
-
Kan de productie sneller?
Neem rechtstreeks contact met ons op om een spoedbestelling te regelen.
-
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare credit- en debitcards.
Bieden jullie retour en terugbetaling aan?
We hanteren 30 dagen bedenktijd, wat betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst van je artikel een retour kunt aanvragen. Bekijk ons retourbeleid.
