Takuu

Mikä on Woolluxin takuu?

Woolluxin takuu koskee kaikkia verkkosivustoltamme ostettuja fyysisiä tuotteita.

Mitä tämä takuu kattaa?

Takuu kattaa kaikki materiaali- tai valmistusvirheet takuuaikana normaalissa käytössä. Woollux korjaa tai vaihtaa tuotteet tai tuotteen osat, jotka osoittautuvat viallisiksi väärän materiaalin tai valmistuksen vuoksi, mikäli niitä käytetään ja huolletaan normaalisti.

Mitä teemme ongelmien korjaamiseksi?

Woollux joko korjaa tuotteen ilman lisämaksua tai palauttaa tilauksesi täyden hyvityksen.

Kuinka kauan suojaus kestää?

Takuuaika on 5 vuotta (1825 päivää) toimituspäivästä.

Mitä tämä takuu ei kata?

Woolluxin takuu ei kata ongelmia, jotka johtuvat olosuhteista tai vaurioista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä. Normaalia kulumista ja kankaan haalistumista ei pidetä valmistusvirheinä eivätkä ne kuulu takuun piiriin.

Takuutiedot:

Voit lähettää takuuvaatimuksen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen inquiries@woollux.com Muista liittää mukaan kaikki tilauksesi tiedot (kuitti/lasku ja kuva viasta). Mikäli korjaaminen ei ole mahdollista tai jos viallinen tuote johtuu valmistusvirheestä eikä väärinkäytöstä, vaihdamme sen.
Sähköposti: inquiries@woollux.com

Huomioi seuraavat poikkeukset:

  • Ostotodistuksen esittämättä jättäminen.
  • Väärinkäytöstä, laiminlyönnistä tai ohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuneet viat.
  • Tuote, jota on muutettu jollain tavalla.
  • Takuuta ei voi siirtää toiselle osapuolelle.
  • Tuotteen varastaminen.
Näytä kaikki