Takuu

Mikä on Woolluxin takuu?

Woolluxin takuu koskee kaikkia verkkosivuiltamme ostettuja fyysisiä tuotteita.

Mitä takuu kattaa?

Takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat normaalissa käytössä takuuaikana. Woollux korjaa tai vaihtaa tuotteet tai tuotteen osat, joissa ilmenee virheellinen materiaali tai valmistus, edellyttäen että niitä on käytetty ja hoidettu normaalisti.

Miten korjaamme ongelman?

Woollux joko korjaa tuotteen veloituksetta tai hyvittää tilauksesi kokonaan.

Kuinka kauan takuu on voimassa?

Takuuaika on 5 vuotta (1825 päivää) toimituspäivästä.

Mitä takuu ei kata?

Woolluxin takuu ei kata ongelmia, jotka johtuvat olosuhteista tai vaurioista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheestä. Normaali kuluminen ja kankaiden haalistuminen eivät ole valmistusvirheitä eivätkä kuulu takuun piiriin.

Takuun tiedot:

Takuuvaatimuksen voit lähettää sähköpostitse osoitteeseen inquiries@woollux.com. Liitä mukaan kaikki tilauksesi tiedot (kuitti/lasku sekä kuva viasta). Jos korjaus ei ole mahdollinen ja kyseessä on valmistusvirhe eikä väärinkäyttö, vaihdamme tuotteen uuteen.
Sähköposti: inquiries@woollux.com

Huomioi seuraavat rajoitukset:

  • Ostotositteen puuttuminen.
  • Viat, jotka johtuvat väärinkäytöstä, huolimattomuudesta tai ohjeiden noudattamatta jättämisestä.
  • Tuote, jota on muutettu millään tavalla.
  • Takuuta ei voi siirtää toiselle osapuolelle.
  • Tuotteen varastaminen.
Näytä kaikki