Usein kysytyt kysymykset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Woollux-villapatjan valinnasta, tilaamisesta ja hoidosta.

Luonnonmateriaalit ja käsityötaito

Onko patjojenne villa luonnollista?

Kyllä. Jokainen Woollux-patja on täytetty 100 % luonnonvillalla, joka on OEKO-TEX STANDARD 100 -sertifioitu.

Mitä päällyskankaita voin valita?

Valitse OEKO-TEX-sertifioitu pellava, OEKO-TEX-sertifioitu uusvillakangas tai GOTS-sertifioitu luomupuuvillakangas. Valitse haluamasi päällinen tuotekonfiguraattorissa.

Sisältävätkö patjanne vaahtomuovia, lateksia tai jousia?

Patjoissamme on luonnonvillatäyte ilman polyuretaanivaahtoa, lateksia tai jousia. Emme käytä myöskään liimaa, lisättyjä hajusteita tai kemiallisia palonestoaineita.

Missä Woollux-patjat valmistetaan?

Valmistamme jokaisen patjan käsin Bulgariassa. Jokainen tehdään tilauksesta, täytetään luonnonvillalla ja tikataan käsin, jotta täyte pysyy tasaisesti jakautuneena.

Onko villapatjalla tuoksu?

Uudessa luonnonvillassa voi olla mieto lanoliinin tuoksu. Se haihtuu vähitellen tuulettamalla. Emme lisää hajusteita peittämään luonnonmateriaaleja.

Patjan valinta

Miltä villapatja tuntuu?

Villapatja antaa tukevan tuen ja pehmeän, luonnollisen joustavuuden. Siihen uppoaa vähemmän kuin muistisienipatjaan, joten lepäät lähempänä pintaa. Suurempi paksuus tuo lisää pehmeyttä tukevuudesta tinkimättä.

Mikä paksuus sopii minulle?

Käytä näitä lähtökohtina:

  • 3 in (8 cm): tukevin ja pelkistetyin tuntuma.
  • 5 in (13 cm): tasapaino tukevuuden ja pehmeyden välillä.
  • 7 in (18 cm): pehmein, erityisen harkitsemisen arvoinen kylkiasennossa nukkuvalle.

Myös painosi ja haluamasi tuntuma vaikuttavat valintaan.

Sopiiko villapatja kylkiasennossa nukkuvalle?

Kyllä, erityisesti jos pidät tukevasta patjasta. Kylkiasennossa nukkuvat valitsevat usein 7 in (18 cm) saadakseen enemmän pehmeyttä hartioiden ja lantion kohdalle.

Auttaako villa nukkumislämpötilan kanssa?

Villa imee ja luovuttaa kosteutta luonnostaan, mikä edistää miellyttävää nukkumisympäristöä. Hengittävät lakanat, sopiva patjansuojus ja ilmankierto patjan alla täydentävät näitä ominaisuuksia.

Mitä eroa on villapatjalla ja villaisella sijauspatjalla?

Patja on pääasiallinen makuupintasi ja antaa tuen. Sijauspatja asetetaan patjan päälle lisäämään pehmeyttä. Valitse patja, kun tarvitset uuden makuupinnan, tai sijauspatja, kun haluat muuttaa nykyisen patjasi tuntumaa.

Minkä Woollux-patjan valitsen?

Voinko kokeilla materiaaleja ennen tilaamista?

Kyllä. 40 × 40 cm:n patjanäytteemme antaa tuntuman päällyskankaasta, villasta ja käsin tehdystä tikkauksesta. Sen hinta hyvitetään ensimmäisestä patjatilauksestasi.

Tutustu patjanäytteeseen.

Erikoismitat ja tilaaminen

Voinko tilata villapatjan erikoismittaan?

Kyllä. Valitse mitat, paksuus ja päällinen tuotekonfiguraattorissa.

Voitteko auttaa minua valitsemaan ennen tilaamista?

Kyllä. Kerro meille nukkuma-asentosi, painosi, millaisesta tuntumasta pidät ja sänkysi koko. Autamme sinua valitsemaan oikean kokonaisuuden.

Pyydä henkilökohtainen suositus.

Valmistus ja toimitus

Kuinka kauan patjani valmistaminen kestää?

Valmistus kestää yleensä 7–10 arkipäivää. Tämän jälkeen patjasi lähetetään. Jos tarvitset sen tiettynä päivänä, kerro siitä ennen tilaamista, niin tarkistamme aikataulun.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu määränpäästä ja alkaa valmistuksen jälkeen. Lähetä meille maasi ja postinumerosi ennen tilaamista, niin annamme arvion toimituksesta. Katso toimitustiedot.

Sisältyykö toimitus hintaan ja joudunko maksamaan tuontimaksuja?

Maailmanlaajuinen toimitus sekä sovellettavat tullit ja tuontiverot sisältyvät hintaan. Sinun ei tarvitse varautua näihin toimituskuluihin erikseen.

Saanko seurantatiedot?

Kyllä. Lähetämme seurantatiedot sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään, jotta voit seurata sitä.

Patjan käyttö ja hoito

Millaista sängynpohjaa minun tulisi käyttää?

Tukeva säleikköpohja antaa sekä tuen että ilmankierron. Valitse säleväli, joka on enintään 2 in (5 cm).

Voinko käyttää villapatjaa lattialla?

Kyllä. Aseta se puhtaalle, kuivalle alustalle ja nosta sitä säännöllisesti, jotta alapuoli pääsee tuulettumaan. Taitettava patja on erityisen kätevä, kun haluat siirtää vuoteen pois päiväksi.

Painuuko villa?

Luonnonvilla painuu tyypillisesti noin 10–15 % ensimmäisten kuukausien aikana. Otamme tämän huomioon täyttämällä jokaisen patjan runsaalla kädellä. Käsin tehty tikkaus pitää villan paikallaan, ja kääntäminen auttaa sitä painumaan tasaisesti.

Kuinka usein patja pitäisi kääntää ja ympärikääntää?

Käännä ja ympärikäännä patjasi kuukausittain, jotta kuluminen jakautuu molemmille puolille ja päille. Lue hoito-oppaamme.

Miten puhdistan villapatjan?

Imeytä roiskeet heti ja puhdista kohta kevyesti kostutetulla liinalla ja pienellä määrällä villalle sopivaa pesuainetta. Älä kastele täytettä läpimäräksi ja anna patjan kuivua kokonaan ennen petaamista.

Pitäisikö minun käyttää patjansuojusta?

Kyllä. Hengittävä patjansuojus pitää patjasi puhtaana ja suojaa sitä päivittäiseltä kulumiselta.

Palautukset ja takuu

Voinko palauttaa patjani?

Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa toimituksesta vakiomittaisille tuotteille, jotka ovat palautuskelpoisia. Erikoismittaisia ja räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa. Asiakas järjestää ja maksaa palautuksen, ellei tuote saapunut vaurioituneena tai virheellisenä.

Lue koko palautuskäytäntö.

Mitä viiden vuoden takuu kattaa?

Takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat normaalissa käytössä ja hoidossa. Jos tarvitset apua mahdollisen vian kanssa, lähetä meille tilaustietosi, kuvaus ja selkeät valokuvat. Katso takuuehdot.

Mitä teen, jos tilaukseni saapuu vaurioituneena tai virheellisenä?

Ota meihin pikaisesti yhteyttä ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä kuvat tuotteesta ja pakkauksesta. Käymme asian läpi ja järjestämme jatkotoimet.

Jäikö jokin kysymys?

Ota yhteyttä Woolluxiin saadaksesi apua materiaaleissa, mitoissa tai patjan valinnassa.