Takuu
-
Mikä on Woolluxin takuu?
Woolluxin takuu koskee kaikkia verkkosivustoltamme ostettuja fyysisiä tuotteita. -
Mitä tämä takuu kattaa?
Takuu kattaa kaikki materiaali- tai valmistusvirheet takuuaikana normaalissa käytössä. Woollux korjaa tai vaihtaa tuotteet tai tuotteen osat, jotka osoittautuvat viallisiksi väärän materiaalin tai valmistuksen vuoksi, mikäli niitä käytetään ja huolletaan normaalisti. -
Mitä teemme ongelmien korjaamiseksi?
Woollux joko korjaa tuotteen ilman lisämaksua tai palauttaa tilauksesi täyden hyvityksen. -
Kuinka kauan suojaus kestää?
Takuuaika on 5 vuotta (1825 päivää) toimituspäivästä. -
Mitä tämä takuu ei kata?
Woolluxin takuu ei kata ongelmia, jotka johtuvat olosuhteista tai vaurioista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä. Normaalia kulumista ja kankaan haalistumista ei pidetä valmistusvirheinä eivätkä ne kuulu takuun piiriin. -
Takuutiedot:
Voit lähettää takuuvaatimuksen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen inquiries@woollux.com Muista liittää mukaan kaikki tilauksesi tiedot (kuitti/lasku ja kuva viasta). Mikäli korjaaminen ei ole mahdollista tai jos viallinen tuote johtuu valmistusvirheestä eikä väärinkäytöstä, vaihdamme sen. - Sähköposti: inquiries@woollux.com
-
Huomioi seuraavat poikkeukset:
-
- Ostotodistuksen esittämättä jättäminen.
- Väärinkäytöstä, laiminlyönnistä tai ohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuneet viat.
- Tuote, jota on muutettu jollain tavalla.
- Takuuta ei voi siirtää toiselle osapuolelle.
- Tuotteen varastaminen.