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Was ist die Woollux-Garantie?
Die Woollux-Garantie gilt für alle physischen Waren, die Sie auf unserer Website kaufen. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten kostenlosen internationalen Versand für alle Bestellungen
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Wie lange dauert die Lieferung voraussichtlich?
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Der kostenlose Versand dauert 1–3 Wochen, der kostenpflichtige Expressversand liefert in 3–4 Tagen. Sie wählen Ihre bevorzugte Option an der Kasse.
Sind Zollgebühren oder Steuern enthalten?
Ja – alle Sendungen gehen als DDP (Delivered Duty Paid) raus. Das heißt: Bei der Lieferung fallen für Sie keine Zoll- oder Einfuhrabgaben an. Wir kümmern uns um alles.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink.
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Wie lange dauert die Fertigung üblicherweise?
Die Fertigung dauert etwa 7–10 Werktage; je nach aktueller Auslastung kann es geringfügig abweichen.
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Kann die Produktion beschleunigt werden?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um eine Express-Bestellung zu vereinbaren.
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Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Gibt es Rückgabe und Erstattung?
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht – Sie können die Rückgabe also innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware beantragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
