Ofte stillede spørgsmål

Hvad dækker Woollux-garantien?

Woollux-garantien gælder alle fysiske varer købt på vores hjemmeside. Læs mere ved at klikke her.

Sender I til udlandet?
Ja, vi tilbyder gratis international levering på alle ordrer

Hvad er den forventede leveringstid?

Den forventede leveringstid afhænger af den fragtmulighed, du vælger. Vi tilbyder gratis levering, som tager 1-3 uger, og betalt ekspreslevering, som leverer inden for 3-4 dage. Du vælger din foretrukne mulighed ved betaling.

Er told eller afgifter inkluderet?

Ja – alle forsendelser sendes som DDP (Delivered Duty Paid), hvilket betyder, at du ikke betaler told eller importafgifter ved levering. Vi klarer det hele.

Får jeg sporing på min ordre?

Ja, så snart din ordre er afsendt, får du en e-mail med et sporingslink.

Hvad er den normale produktionstid?

Produktionstiden er cirka 7-10 hverdage, men den kan variere lidt afhængigt af den aktuelle travlhed.

Kan produktionen fremskyndes?

Kontakt os direkte for at aftale en hasteordre.

Hvilke betalingsmetoder tager I imod?

Vi tager imod alle gængse kredit- og betalingskort.

Tilbyder I retur og refusion?

Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du kan anmode om returnering inden for 30 dage efter, du har modtaget varen. Se vores returpolitik.